"Wir kombinieren künstliche Intelligenz & menschlichen Intellekt in der Kundenkommunikation."
defacto nextperience steht für über 25 Jahre Erfahrung im Bereich E-Mail und Inbound & Outbound Telefon-Management im Premiumkundensegment. Wir fokussierten uns zunächst auf den Aufbau mehrsprachiger Wissensdatenbanken sowie die sukzessive Spezialisierung auf Kundenservice-Projekte in den Bereichen Handel, Mode, Sport, FMCG und Automotive.

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